1月6日至8日，東華集團(tuán)在杭州隆重召開(kāi)2010年用戶座談會(huì)。董事長(zhǎng)宣碧華、總經(jīng)理張世強(qiáng)等高層、全國(guó)各地經(jīng)銷商、用戶代表、內(nèi)銷線業(yè)務(wù)員共200多人參加座談會(huì)。

　　首先，董事長(zhǎng)宣碧華致歡迎辭（另刊）。他說(shuō)，一年一度的東華集團(tuán)用戶座談會(huì)在天豪大酒店召開(kāi)。首先非常感謝我們的經(jīng)銷商、主機(jī)廠、用戶一年來(lái)對(duì)東華的大力支持，使我們度過(guò)了2009年的金融危機(jī)，也非常感謝以張總為代表的領(lǐng)導(dǎo)班子兢兢業(yè)業(yè)，一年來(lái)的辛勤勞動(dòng)；同時(shí)感謝戰(zhàn)斗在銷售線上的業(yè)務(wù)員的辛勤工作，取得好的銷售業(yè)績(jī)。

　　接著，宣董事長(zhǎng)介紹了東風(fēng)農(nóng)機(jī)和通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況。他說(shuō)，2009年，東風(fēng)農(nóng)機(jī)進(jìn)入了中國(guó)農(nóng)機(jī)行業(yè)拖拉機(jī)的第一方陣。產(chǎn)量排名全國(guó)第三位，銷售13.5億，出口4000萬(wàn)美金，利潤(rùn)1.5億，是常拖建廠以來(lái)取得的最好成績(jī)。同時(shí)，我們的通信行業(yè)也得到健康發(fā)展，2009年銷售手機(jī)200萬(wàn)臺(tái)，利潤(rùn)2500萬(wàn)元。

　　在談到東華的發(fā)展時(shí)，宣董事長(zhǎng)說(shuō)，我們沒(méi)有把雞蛋放在同一個(gè)籃子里，所謂東方不亮西方亮，當(dāng)整個(gè)機(jī)械行業(yè)出口面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)的時(shí)候，我們農(nóng)機(jī)行業(yè)和通信行業(yè)得到了健康發(fā)展。使整個(gè)企業(yè)的發(fā)展抗風(fēng)險(xiǎn)能力更強(qiáng)，更具有可持續(xù)發(fā)展性，這點(diǎn)我們得到了驗(yàn)證。

　　他接著說(shuō)，2009年，東華度過(guò)了兩個(gè)危險(xiǎn)期：一是外貿(mào)訂單急驟下降，到9月份開(kāi)始止跌回升，到現(xiàn)在1月份，有3000萬(wàn)的外銷；二是東華實(shí)施走出去戰(zhàn)略，打自己的國(guó)際品牌。期間，我們經(jīng)歷了原來(lái)國(guó)際上的貼牌客戶要離開(kāi)東華的風(fēng)險(xiǎn)。9月份貼牌訂單下跌的比例得到控制，現(xiàn)在也是止跌回升，同時(shí)東華品牌在國(guó)際上有明顯的增長(zhǎng)。度過(guò)這兩個(gè)危險(xiǎn)期，東華后面應(yīng)該會(huì)得到平穩(wěn)發(fā)展。

　　宣董事長(zhǎng)最后說(shuō)，2009年，東華做了兩件大事：一是機(jī)場(chǎng)路廠區(qū)搬遷到余杭經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)。在搬遷中，我們保證了生產(chǎn)的平穩(wěn)過(guò)渡，也保證了員工的平穩(wěn)過(guò)渡；二是實(shí)施走出去戰(zhàn)略。先后在荷蘭、德國(guó)、美國(guó)、英國(guó)、泰國(guó)等地建立國(guó)外銷售公司。剛并購(gòu)了德國(guó)KÖBO鏈條公司，基本實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的國(guó)際化。2010年開(kāi)始，東華成立了5個(gè)事業(yè)部，并一一介紹了各事業(yè)部的產(chǎn)品劃分和事業(yè)部部長(zhǎng)，希望各事業(yè)部通過(guò)5到10年的時(shí)間，力爭(zhēng)進(jìn)入各自領(lǐng)域世界前三位。

　　隨后，總經(jīng)理張世強(qiáng)作了2009年工作匯報(bào)和2010年工作目標(biāo)計(jì)劃的講話（另刊）。他說(shuō)，2009年，東華在宣董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，公司管理層和全體員工齊心協(xié)力，針對(duì)金融危機(jī)帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)困難，苦練內(nèi)功，深入開(kāi)展顧客滿意年各項(xiàng)工作；進(jìn)一步拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)全覆蓋；抓住機(jī)遇，實(shí)施走出去戰(zhàn)略，建立海外自主品牌倉(cāng)儲(chǔ)式營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)；推進(jìn)內(nèi)部機(jī)制改革，建立事業(yè)部制；在臨平廠區(qū)建立一流的生產(chǎn)基地，完成杭州機(jī)場(chǎng)路廠區(qū)的搬遷。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)在東華和各位的共同努力下，實(shí)現(xiàn)回籠2.68億元，超額完成內(nèi)銷年度回籠計(jì)劃，同比去年增長(zhǎng)13.58%。

     在談到2010年工作時(shí)，張總說(shuō)，我們將繼續(xù)圍繞宣董事長(zhǎng)的“5至10年?duì)巹?chuàng)世界一流”的發(fā)展目標(biāo)，執(zhí)行宣董事長(zhǎng)“用人精干高效，不斷提升人員素質(zhì)；資源整合，實(shí)現(xiàn)與KÖBO有效對(duì)接；穩(wěn)定、提升產(chǎn)品質(zhì)量，均衡生產(chǎn)滿足用戶交貨要求”的重要指示，貫徹公司 “市場(chǎng)主導(dǎo)、顧客滿意、精益管理、科技創(chuàng)新、以人為本、和諧發(fā)展”的公司方針。通過(guò) “質(zhì)量提升年”作為貫穿公司全年的中心工作，同時(shí)推進(jìn)事業(yè)部機(jī)制的有效運(yùn)行，強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理，增強(qiáng)企業(yè)活力，提高顧客滿意度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和廣大用戶雙贏。

　　緊接著，盾牌鏈傳動(dòng)公司總經(jīng)理錢文孝就盾牌事業(yè)部的發(fā)展目標(biāo)作了匯報(bào)；內(nèi)銷處處長(zhǎng)戴迪漢對(duì)內(nèi)銷工作作了匯報(bào)。

　　最后，在大家熱烈的掌聲中，董事長(zhǎng)宣碧華、總經(jīng)理張世強(qiáng)向獲得2009年度優(yōu)秀經(jīng)銷商的15名代表頒發(fā)了獎(jiǎng)牌并合影留念。

　　座談會(huì)后，東華中高層及銷售人員與廣大經(jīng)銷商、用戶代表就質(zhì)量、交貨期、價(jià)格、運(yùn)輸?shù)确矫娲嬖诘膯?wèn)題進(jìn)行了分組交流，廣泛聽(tīng)取了大家的意見(jiàn)和建議。期間，廣大經(jīng)銷商、用戶代表對(duì)位于余杭經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)東華的新區(qū)和南、北廠區(qū)中新建的國(guó)內(nèi)一流鏈條生產(chǎn)基地及先進(jìn)的工藝、工裝水平給予了高度評(píng)價(jià)。

                                                                                                   李春妹 文/攝  

大會(huì)場(chǎng)景

參觀生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)

分組交流

客戶與董事長(zhǎng)交流

      客戶發(fā)言